Logistyka a koncepcje i systemy zarządzania jakością

Abstract
Jakość oferowanych produktów i usług nabiera prioryteto-wego znaczenia we współczesnej gospodarce. Kluczowa rola klienta w realizowanej przez przedsiębiorstwa strategii, skła-nia kierownictwo organizacji do poszukiwania nowych kon-cepcji i narzędzi mogących zagwarantować im zaspokojenie w jak największym stopniu jego wymagań. Celem publikacji jest próba ukazania znaczącej roli jaką mogę odegrać syste-my i koncepcje zarządzania jakością w doskonaleniu proce-sów logistycznych. Dokonano w niej charakterystyki takich koncepcji jak: EFQM, KAIZEN, ISO 9001:2008, Lean Six Sigma i TQM, z zaakcentowaniem ich wpływu na poszcze-gólne podsystemy logistyczne. Słowa kluczowe: logistyka, zarządzanie jakością, koncepcje, systemy.
Description
Keywords
Citation
Zimon, Dominik. (2013). Logistyka a koncepcje i systemy zarządzania jakością. Logistyka. 5: 221-224.
Belongs to collection