Zarządzanie jakością relacji w organizacjach ochrony zdrowia
Full item record
| dc.contributor.author | Lisiecka-Biełanowicz, Mira | |
|---|---|---|
| dc.date.accessioned | 2016-05-16T10:40:58Z | |
| dc.date.available | 2016-05-16T10:40:58Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.description | Fragmenty publikacji | pl |
| dc.description.abstract | Praca dotyczy relacji interpersonalnych i międzyorganizacyjnych w instytucjach zajmujących się ochroną zdrowia. Zdaniem autorki zaburzenia komunikacji przekładają się na obniżenie poziomu usługi zdrowotnej. Oprócz technicznych aspektów porozumiewania się, na poprawę jakości usług, w tym podstawową relację lekarz – pacjent, mogą wpływać elementy pozamedyczne: uczucia i emocje. Autorka dowodzi, że analiza stosunków interpersonalnych w organizacjach ochrony zdrowia pozwala odkryć potencjał tkwiący w jakości relacji, którego wykorzystanie zapewni bezpieczeństwo i dobry poziom świadczonych usług zdrowotnych. | pl_PL |
| dc.description.eperson | Wydawnictwo Difin | |
| dc.identifier.isbn | 978-83-8085-139-9 | |
| dc.identifier.uri | https://open.icm.edu.pl/handle/123456789/9547 | |
| dc.language.iso | pl | pl_PL |
| dc.publisher | Difin SA | pl_PL |
| dc.rights | Uznanie autorstwa-Na tych samych warunkach 3.0 Polska | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/pl/ | |
| dc.subject | komunikowanie się | pl_PL |
| dc.subject | kapitał relacyjny | pl_PL |
| dc.subject | ochrona zdrowia | pl_PL |
| dc.subject | systemy jakości | pl_PL |
| dc.subject | zarządzanie jakością | pl_PL |
| dc.subject | jakość relacji | pl_PL |
| dc.title | Zarządzanie jakością relacji w organizacjach ochrony zdrowia | pl_PL |
| dc.type | bookPart | pl_PL |
Files for this record
Original bundle
1 - 5 of 5
| Name: | zarzadzanie-jakoscia-relacji.jpg |
|---|---|
| Size: | 109.06 KB |
| Format: | Joint Photographic Experts Group/JPEG File Interchange Format (JFIF) |
| Description: | okładka |
Download
| Name: | ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ RELACJI-bibliografia.pdf |
|---|---|
| Size: | 3.83 MB |
| Format: | Adobe Portable Document Format |
| Description: | bibliografia |
Download
| Name: | ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ RELACJI-rozdzial-3.pdf |
|---|---|
| Size: | 10.65 MB |
| Format: | Adobe Portable Document Format |
| Description: | Rozdział 3. Relacje w procesie zarządzania usługami zdrowotnymi |
Download
| Name: | ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ RELACJI-spis-tresci.pdf |
|---|---|
| Size: | 504.2 KB |
| Format: | Adobe Portable Document Format |
| Description: | spis treści |
Download
| Name: | ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ RELACJI-wprowadzenie.pdf |
|---|---|
| Size: | 960.45 KB |
| Format: | Adobe Portable Document Format |
| Description: | wprowadzenie |
Download
License files
| Name: | license.txt |
|---|---|
| Size: | 433 B |
| Format: | Item-specific license agreed upon to submission |
| Description: |
Download