Odpowiedzialność placówki medycznej w komunikacji z pacjentem
Loading...
A. Kozłowska, Odpowiedzialność placówki medycznej w komunikacji z pacjentem.pdf (346.02 KB)
Authors
Date
2016
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Uniwersytet Szczeciński
Abstract
Artykuł dotyczy niezwykle ciekawego zagadnienia, jakim jest odpowiedzialność placówek medycznych w procesie komunikacji z pacjentem. Przy ograniczonych możliwościach komunikacji marketingowej, nacisk należy kłaść na komunikację z pacjentem w trakcie procesu leczenia, która powinna odchodzić od modelu paternalistycznego na rzecz partnerskiego. Studia literaturowe z zakresu komunikacji marketingowej, socjologii organizacji, socjologii medycyny itd. pozostawiają niedosyt co do wskazówek, w jaki sposób doprowadzić do zmian w relacjach lekarz-partner. Postulaty co do odpowiedzialności placówki medycznej w komunikacji z pacjentem rozbijają się o procedury, standardy i problemy systemowe. Celem artykułu jest wskazanie na rolę relacji lekarz-pacjent w komunikacji marketingowej z otoczeniem.
Description
Keywords
Citation
A. Kozłowska, Odpowiedzialność placówki medycznej w komunikacji z pacjentem, "Opuscula Sociologica" 2016, no 2, s. 82-94.