Interesariusze w projektach infrastruktury drogowej i kolejowej
Abstract
Niniejsze wydawnictwo stanowi podręcznik dobrych praktyk postępowania dla zarządzających projektami infrastrukturalnymi. Ujęto w nim wiele przykładów realizacji przedsięwzięć drogowych i kolejowych, w czasie których zastosowa-no innowacyjne metody organizacji i zarządzania projektem z uwzględnieniem komunikacji z interesariuszami i ich udziału w kształtowaniu zakresu rzeczowego tych przedsięwzięć. Zarządzanie relacjami z interesariuszami jest stosunkowo nową dziedziną wiedzy, rozwiniętą w Europie Zachodniej w latach dziewięćdziesiątych. W pierwszej części ukazano tło historyczne oraz aspekty makroekonomiczne rozwoju infrastruktury transportowej, w tym wydatki ponoszone na jej rozbudowę w stosunku do produktu krajowego brutto zarówno przez kraje rozwijające się, jak i rozwinięte. Przedstawiono korzyści ekonomiczne i organizacyjne wynikające ze sprawnego zarządzania projektami infrastrukturalnymi, w których kształtowanie relacji z interesariuszami (czyli osobami mającymi wpływ na przedsięwzięcie lub takimi, na które dane przedsięwzięcie oddziałuje) było odpowiednio umiejętnie zrealizowane. W kolejnych rozdziałach omówione zostały przykłady dobrych praktyk komunika-cji z interesariuszami z kraju i zagranicy oraz konkretne, przygotowane do użycia narzędzia, które można zastosować przy realizacji poszczególnych faz przedsięwzięć infrastruktury drogowej i kolejowej. Ze względu na złożoność takich inwestycji, dla każdej z jej faz (od projektowania celów zaczynając, na budowie kończąc) podano studia przypadków, które wskazują na nowe, nieoczywiste podejście do zarządzania projektami, przyczyniające się do skutecznego osiągnięcia rezultatów