Zarządzanie komunikacją jako element budowania wizerunku Straży Miejskich i Gminnych w Polsce w perspektywie badań pilotażowych
Abstract
Badania dotyczące działań komunikacyjnych instytucji zapewniających bezpieczeństwo, w tym w zakresie kreowania wizerunku, są w Polsce prowadzone z różną dynamiką. Do tych najrzadziej badanych (w kontekście zagadnień komunikacyjnych i wizerunkowych) można zaliczyć Straże Miejskie i Gminne. Jako jeden z celów badań pilotażowych „Tożsamość organizacji a jej wizerunek”, których część zrekapitulowano w niniejszym artykule, przyjęto uporządkowanie i pogłębienie wiedzy w zakresie roli, jaką odgrywa komunikacja w kształtowaniu wizerunku Straży Miejskich i Gminnych w Polsce. Badania za pomocą ankiet zostały przeprowadzone wśród osób będących na stanowiskach kierowniczych, rzeczników prasowych oraz funkcjonariuszy i funkcjonariuszek badanych podmiotów delegowanych do przekazywania informacji mediom.Research on the communication activities of security institutions, including those related to shaping image, is conducted with varying degrees of dynamics in Poland. Among the least frequently studied (in the context of communication and image issues) are the Municipal and Communal Guards. One of the objectives of the pilot study “Organizational identity and its image”, part of which is recapitulated in this article, was to organize and deepen knowledge on the role of communication in shaping the image of Municipal and Commune Guards in Poland. Pilot studies carried out using surveys were conducted among people in managerial positions, press spokespersons and officers of the surveyed entities delegated to provide information to the media.
Description
Keywords
Citation
Klein, G., Szpakowska, Z. (2025). Zarządzanie komunikacją jako element budowania wizerunku Straży Miejskich i Gminnych w Polsce w perspektywie badań pilotażowych. Law • Education • Security, 128(3), 279-296.