Czynniki kształtujące wizerunek Alior Banku S.A. (w opinii jego klientów)
Loading...
2.1 A. Galicka, A. Tomaszuk, Czynniki kształtujące wizerunek Alior Banku S.A. (w opinii jego klientów).pdf (478.65 KB)
Authors
Date
2018
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Akademia Zarządzania (Academy of Management) Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej
Using this material is possible in accordance with the relevant provisions of fair use or other exceptions provided by law. Other use requires the consent of the holder.
Abstract
Problematyka wizerunku przedsiębiorstwa znajduje się w gestii zainteresowania zarówno badaczy, jak i praktyków biznesu. W artykule podjęto rozważania na temat wizerunku banku, jako jednej z jego najcenniejszych przewag. Na podstawie literatury wyodrębniono czynniki wpływające na wizerunek, następnie, w oparciu o wyniki badań własnych, przeprowadzonych na próbie stu losowo wybranych klientów banku zaprezentowano ich opinie dotyczące czynników kształtujących wizerunek – zarówno ogółem, jak i w odniesieniu do Alior Banku. Artykuł kończą wnioski i zalecenia.
Description
Keywords
Citation
A. Galicka, A. Tomaszuk, Czynniki kształtujące wizerunek Alior Banku S.A. (w opinii jego klientów), Akademia Zarządzania 2018, 2(2), s. 33-42