Analiza wykorzystania narzędzi informatycznych oraz automatyzacji w pracy spedytorów
Loading...
3.1.-A.-Pekala-J.-Siderska-Analiza-wykorzystania-narzedzi-informatycznych-oraz-automatyzacji-w-pracy-spedytorow_with_metadata.pdf (589.82 KB)
0000-0001-5717-8043 Date
2026
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej
Abstract
Celem artykułu jest analiza wykorzystania narzędzi informatycznych oraz automatyzacji w pracy spedytorów, a także ocena ich wpływu na efektywność realizowanych procesów transportowych. W badaniu skupiono się na identyfikacji najczęściej stosowanych rozwiązań, określeniu ich znaczenia w codziennej pracy oraz wskazaniu obszarów o największym potencjale rozwoju technologicznego. Badanie przeprowadzono metodą ankietową wśród 30 osób związanych z branżą transportowo-spedycyjną. Uzyskane wyniki wskazują, że narzędzia informatyczne stanowią istotny element pracy spedytora i są powszechnie wykorzystywane w codziennej działalności. Największe znaczenie przypisywane jest rozwiązaniom bezpośrednio wspierającym organizację transportu, takim jak giełdy transportowe oraz systemy zarządzania transportem. Narzędzia te umożliwiają sprawną realizację zleceń oraz efektywną koordynację procesów logistycznych. Wyniki pokazują również, że technologie informatyczne w znacznym stopniu wpływają na poprawę efektywności pracy, szczególnie w zakresie szybkości realizacji zadań, komunikacji oraz organizacji procesów. Jednocześnie poziom automatyzacji procesów spedycyjnych oceniany jest jako umiarkowany, co wskazuje na stopniowe wdrażanie tego typu rozwiązań w przedsiębiorstwach. Badani postrzegają automatyzację głównie jako wsparcie pracy, a nie jej całkowite zastąpienie. Na podstawie przeprowadzonych analiz można stwierdzić, że dalszy rozwój narzędzi informatycznych oraz zwiększenie poziomu ich integracji mogą przyczynić się do poprawy efektywności funkcjonowania przedsiębiorstw transportowych. Jednocześnie widoczna jest potrzeba dalszego rozwoju automatyzacji oraz wykorzystania zaawansowanych technologii, takich jak sztuczna inteligencja w pracy spedytorów.
Description
Keywords
Citation
A. Pękała, J. Siderska, Analiza wykorzystania narzędzi informatycznych oraz automatyzacji w pracy spedytorów, Akademia Zarządzania 2026, 10(2), s. 322-344