Budowanie relacji a wartość dla klienta na przykładzie usług hotelarskich Grupy Hotelowej Orbis

Simple item record

Full item record

dc.contributor.authorGołąb-Andrzejak, Edyta
dc.contributor.organizationPolitechnika Gdańskapl_PL
dc.date.accessioned2017-02-22T21:51:53Z
dc.date.available2017-02-22T21:51:53Z
dc.date.issued2015-01
dc.description.abstractKlienci korzystający z usług świadczonych przez hotele postrzegają ich ofertę nie tylko poprzez kategorię danego obiektu i związaną z tym jakość usług oraz cenę, ale również przez pryzmat wcześniejszych doświadczeń oraz relacji, które mieli okazję nawiązać z personelem hotelowym. Te oraz inne elementy składają się na wartość, jaką otrzymują. Zagadnienie to, ze szczególnym uwzględnieniem relacji, przedstawiono na podstawie badań przeprowadzonych przez autorkę rozdziału w wybranych hotelach Grupy Hotelowej Orbis.pl_PL
dc.description.epersonEdyta Gołąb-Andrzejak
dc.identifier.isbn978-83-7199-993-3
dc.identifier.urihttps://open.icm.edu.pl/handle/123456789/11591
dc.language.isoplpl_PL
dc.publisherOficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiejpl_PL
dc.rightsUznanie autorstwa 3.0 Polska
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/pl/
dc.subjectGrupa Hotelowa Orbispl_PL
dc.subjectsatysfakcjapl_PL
dc.subjectjakość usług hotelarskichpl_PL
dc.subjectwartość przedsiębiorstwapl_PL
dc.subjectusługi hotelarskiepl_PL
dc.subjectwartość dla klientapl_PL
dc.subjectbudowanie relacjipl_PL
dc.subjectrelacjepl_PL
dc.titleBudowanie relacji a wartość dla klienta na przykładzie usług hotelarskich Grupy Hotelowej Orbispl_PL
dc.title.alternativeDeterminanty i efekty współczesnej aktywności marketingowejpl_PL
dc.typebookPartpl_PL
Files for this record
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Name: Golab-Andrzejak_E_Budowanie relacji a wartość dla klienta.pdf
Size: 924.2 KB
Format: Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License files
Name: license.txt
Size: 384 B
Format: Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Belongs to collection
Rozdziały z Prac Zbiorowych / Books Chapters