Onboarding: proces i model szacowania kosztów adaptacji pracownika do nowej roli

Wilczyński, Artur

Onboarding: proces i model szacowania kosztów adaptacji pracownika do nowej roli

Abstract

Onboarding, jak każde działanie HR, generuje koszty, w tym przypadku są to koszty zaangażowane, ponoszone niezależnie od tego, czy proces pozyskania pracownika zakończy się jego dłuższym zatrudnieniem, czy odejściem z organizacji po jego adaptacji. Te aspekty stały się podstawą do podjęcia badań, których celem było opracowanie praktycznego i uproszczonego modelu szacowania kosztów związanych z obejmowaniem nowej roli przez pracowników. W toku badań zweryfikowano pięć hipotez, co pozwoliło na realizację postawionego celu. Analiza literatury wykazała, że istnieje znaczna luka badawcza dotycząca precyzyjnego określenia etapów procesu onboardingu oraz rodzajów kosztów zaliczanych do działań związanych z obejmowaniem nowej roli przez pracownika. Ponadto wyniki wskazały, że dokładne szacowanie kosztów onboardingu jest trudne, ponieważ część z nich jest trudna do zmierzenia. Z praktycznego punktu widzenia w artykule zaprezentowano uproszczony model szacowania kosztów onboardingu, który przetestowano na trzech grupach stanowisk. Wyniki symulacji wskazują, że onboarding pracowników produkcyjnych może kosztować równowartość 2,5-krotności ich miesięcznego wynagrodzenia; dla grupy specjalistów może to być ponad pięciokrotność miesięcznego wynagrodzenia, a dla kierowników działów – równowartość ich rocznego wynagrodzenia.