Content marketing jako narzędzie budowania relacji z młodymi konsumentami w mediach społecznościowych
Loading...
3.1.-Filip-Wroblewski-Ewa-Glinska-Content-marketing-jako-narzedzie-budowania-relacji-z-mlodymi-konsumentami-w-mediach-spolecznosciowych_with_me.pdf (714.76 KB)
0000-0002-2121-0125 Date
2025
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej
Abstract
Artykuł analizuje rolę content marketingu w komunikacji marek w mediach społecznościowych, ze szczególnym uwzględnieniem jego wpływu na budowanie trwałych relacji z młodymi konsumentami oraz identyfikację elementów treści skutecznie angażujących tę grupę stanowiąc tym samym cel pracy. Badanie przeprowadzono metodą ilościową z wykorzystaniem techniki CAWI. Kwestionariusz ankiety, przygotowany w formularzu Google Forms, umożliwił łatwą dystrybucję oraz zbieranie danych w czasie rzeczywistym. W badaniu udział wzięło 158 studentów. Wyniki wskazały, że media społecznościowe umożliwiają markom bezpośrednią interakcję z młodymi konsumentami, przyczyniając się do pogłębiania relacji poprzez angażujące treści. Instagram okazał się kluczowym kanałem komunikacji, a autentyczność przekazu i wartościowe treści znacząco zwiększają skłonność do rekomendacji marki. Jednocześnie zidentyfikowano ryzyko spadku zainteresowania odbiorców w przypadku nadmiernej promocji produktów i zbyt częstego publikowania treści reklamowych. Na podstawie przeprowadzonych badań sformułowano wnioski dotyczące konieczności precyzyjnego określenia grupy docelowej oraz dostosowania strategii komunikacji do specyficznych potrzeb i oczekiwań młodych konsumentów, co może przyczynić się do budowania trwałych relacji i zwiększenia efektywności content marketingu w mediach społecznościowych.
Description
Keywords
Citation
F. Wróblewski, E. Glińska, Content marketing jako narzędzie budowania relacji z młodymi konsumentami w mediach społecznościowych, Akademia Zarządzania 2025, 9(1), s. 182-207