Literatura obyczajowo-romansowa w ofercie bibliotecznej a nawyki i preferencje czytelników – wstęp do zagadnienia zarządzania usługą
Abstract
W artykule przedstawiono wyniki badania ankietowego, które miało na celu ustalenie preferencji, nawyków i potrzeb czytelników literatury obyczajowo-romansowej. Zwrócono uwagę, że takie badania są kluczowe dla usprawniania procesu zarządzania usługą i optymalizowania oferty bibliotecznej. Przedstawiono również obserwacje i wnioski z wywiadu przeprowadzonego z pracownikiem biblioteki miejskiej w Gdyni, co miało na celu przybliżenie zjawiska czytelnictwa romansów w gdyńskich bibliotekach.This article presents the results of a survey study aimed at identifying the preferences, reading habits, and needs of readers of romance and social fiction. It is emphasized that such research is essential for improving service management processes and optimizing library offerings. The article also reports observations and conclusions drawn from an interview conducted with a staff member of the municipal library in Gdynia, intended to provide insight into the phenomenon of romance reading within Gdynia’s public library system.
Description
Keywords
Citation
Troka Ewelina. Literatura obyczajowo-romansowa w ofercie bibliotecznej a nawyki i preferencje czytelników – wstęp do zagadnienia zarządzania usługą. W Zarządzanie Biblioteką. 2025, nr 1, s. 31-52. ISSN 2081-1004