Lojalność w społeczeństwie informacyjnym na przykładzie "pokolenia Milenium"
Abstract
W artykule podjęto rozważania dotyczące zagadnienia lojalności w obecnym społeczeństwie informacyjnym. Powszechnie panująca konsumpcja oraz „zalew informacyjny”, wynikający z wykorzystywania nowoczesnych technologii w zakresie komunikacji sprawiły, że postanowiono sprawdzić, czy wciąż możemy mówić o lojalności klientów. Pokoleniem, które stanowi ważny segment rynku i jednocześnie podmiot analizy, jest pokolenie Y, tzw. „Millenium generation”. W artykule został ukazany stan obecnej wiedzy na temat tego pokolenia oraz jego lojalności.
Description
Keywords
Citation
Gołąb-Andrzejak, Edyta. (2014). Lojalność w społeczeństwie informacyjnym na przykładzie " pokolenia Milenium " Loyalty in the information society on the "Millennials" example. Marketing i Rynek, 11: 11-21.