Marketing internetowy w kreowaniu wizerunku marki na przykładzie L'Oréal
Loading...
5.4.-A.-Lawreszuk-E.-Glinska-Marketing-internetowy-w-kreowaniu-wizerunku-marki-na-przykladzie-LOreal_with_metadata.pdf (419.62 KB)
0000-0002-2121-0125 Date
2026
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej
Abstract
W dobie dynamicznego rozwoju technologii cyfrowych internet stał się kluczowym kanałem komunikacji marek z konsumentem. Głównym celem artykułu jest analiza i ocena wpływu narzędzi marketingu internetowego na kreowanie wizerunku marki na przykładzie L’Oréala. Opracowania składa się z części teoretycznej, omawiającej mechanizmy digital marketingu z uwzględnieniem mediów społecznościowych oraz części empirycznej, opartej na badaniach ilościowych przeprowadzonych techniką CAWI wśród 131 respondentów, konsumentów branży beauty. Analiza strategii firmy oraz wyniki badań własnych potwierdzają wysoką skuteczność działań marki L’Oréal w środowisku cyfrowym. Respondenci jednoznacznie wskazali, że konsekwentna aktywność w mediach społecznościowych, innowacyjne kampanie z udziałem influencerów, a przede wszystkim autentyczność i spójność komunikacji mają decydujące znaczenie dla budowania zaufania, lojalności oraz pozytywnego postrzegania marki na współczesnym rynku.
Description
Keywords
Citation
A. Ławreszuk, E. Glińska, Marketing internetowy w kreowaniu wizerunku marki na przykładzie L'Oréal, Akademia Zarządzania 2026, 10(2), s. 566-579