Deklarowana gotowość konsumentów do ponoszenia kosztów zielonej dostawy w handlu elektronicznym
Loading...
5.1.-A.-Baldyga-J.-Adamczuk-D.-Szpilko-Deklarowana-gotowosc-konsumentow-do-ponoszenia-kosztow-zielonej-dostawy-w-handlu-elektronicznym_with_metadata.pdf (491.16 KB)
0000-0002-2866-8059 Date
2026
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej
Abstract
Wraz z rozwojem handlu elektronicznego rośnie znaczenie rozwiązań ograniczających środowiskowe skutki logistyki ostatniej mili. Jednym z nich jest zielona dostawa, rozumiana jako forma realizacji zamówienia zmniejszająca presję środowiskową m.in. przez wykorzystanie niskoemisyjnych środków transportu, optymalizację tras, konsolidację przesyłek lub odbiór zamówień w punktach. Skuteczność takich rozwiązań zależy jednak nie tylko od możliwości organizacyjnych przedsiębiorstw, lecz także od akceptacji konsumentów, zwłaszcza gdy wybór opcji ekologicznej wiąże się z wyższą ceną, dłuższym czasem oczekiwania lub mniejszą wygodą. Celem artykułu jest ocena deklarowanej gotowości konsumentów do wyboru zielonej dostawy w handlu elektronicznym oraz identyfikacja czynników ograniczających tę gotowość. Badanie przeprowadzono metodą sondażu diagnostycznego z zastosowaniem techniki CAWI na próbie 109 respondentów. Wyniki wskazują, że badani dostrzegają znaczenie ekologii w logistyce, jednak przy wyborze dostawy kierują się przede wszystkim ceną, czasem realizacji i wygodą. Gotowość do poniesienia dodatkowej opłaty zadeklarowało 45,9% respondentów, przy czym najczęściej akceptowane były niskie kwoty, zwłaszcza 1-5 zł. Istotnymi barierami wyboru zielonej dostawy okazały się wyższy koszt, wydłużony czas dostawy oraz ograniczone zaufanie do deklaracji środowiskowych firm. Uzyskane rezultaty wskazują na częściową rozbieżność między deklarowaną świadomością ekologiczną a gotowością do ponoszenia kosztów prośrodowiskowych rozwiązań logistycznych.
Description
Keywords
Citation
A. Bałdyga, J. Adamczuk, D. Szpilko, Deklarowana gotowość konsumentów do ponoszenia kosztów zielonej dostawy w handlu elektronicznym, Akademia Zarządzania 2026, 10(2), s. 483-506