Wpływ personelu na jakość usług bankowych

Simple item record

Full item record

dc.contributor.authorSekuła, Alicja
dc.contributor.organizationPolitechnika Gdańskapl
dc.date.accessioned2014-07-04T20:55:22Z
dc.date.available2014-07-04T20:55:22Z
dc.date.issued2000
dc.description.abstractW artykule przedstawiono pozacenowy sposób walki o klienta przez banki - za pomocą jakości, przy czym nacisk położono na jakość tworzoną przez pracowników. Analizie poddano możliwości kreowania jakości przez personel w zależności od tego do jakiej grupy pracowników przynależą, oraz w związku z tym, jakie wymagania powinny im być stawiane.pl_PL
dc.description.epersonAlicja Sekuła
dc.identifier.isbn83-88222-77-5
dc.identifier.urihttps://open.icm.edu.pl/handle/123456789/4702
dc.language.isoplpl_PL
dc.publisherAkademia Ekonomiczna w Poznaniupl_PL
dc.rightsUznanie autorstwa-Na tych samych warunkach 3.0 Polska
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/pl/
dc.subjectjakość technicznapl_PL
dc.subjectjakość funkcjonalnapl_PL
dc.subjectjakość usługpl_PL
dc.subjectusługi bankowepl_PL
dc.subjectcechy usługpl_PL
dc.subjectusługipl_PL
dc.titleWpływ personelu na jakość usług bankowychpl_PL
dc.title.alternativeMarketing usług profesjonalnychpl_PL
dc.typearticlepl_PL
Files for this record
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Name: Wpływ personelu na jakość usług bankowych.pdf
Size: 87.87 KB
Format: Adobe Portable Document Format
Description:
Download
License files
Name: license.txt
Size: 433 B
Format: Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Belongs to collection
Artykuły / Articles