Work shadowing: Jak pozyskać wiedzę milczącą w organizacji z sektora wysokich technologii?
Loading...
Work shadowing Jak pozyskać wiedzę milczącą w organizacji z sektora wysokich technologii.pdf (9.31 MB)
Authors
Date
2016
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Poltext
Using this material is possible in accordance with the relevant provisions of fair use or other exceptions provided by law. Other use requires the consent of the holder.
Abstract
Pojęcie work shadowing stanowi praktyczny sposób pozyskiwania wiedzy milczącej oraz rozumienia procesów zachodzących w organizacjach. Przyczyną, dla której powstał artykuł, jest chęć przybliżenia mało znanej praktyki z dziedziny zarządzania oraz elementu zarządzania wiedzą na przykładzie organizacji z sektora wysokich technologii. Na podstawie badań jakościowych przeprowadzonych w tym sektorze autor przedstawia mechanizmy społeczne przyczyniające się do możliwości rozwoju tej praktyki oraz elementy przestrzenne takie jak open-plan, kształtujące niechęć jej wykorzystywania. Zasadniczy komponent tego opracowania tworzą wyniki badań uzyskane poprzez narzędzia obserwacji oraz wywiady przeprowadzone wśród inżynierów i testerów oprogramowania zatrudnionych w USA, Kanadzie, Szwecji oraz w Polsce. W nim właśnie przedstawiona jest kluczowa koncepcja shoulder surfing, jako segment work shadowing, który jest rozwinięty w kontekście procesów organizacyjnych służących zwiększeniu transferu wiedzy między pracownikami i jego konsekwencje dla kadry zarządzającej. Elementy teorii ugruntowanej i techniki analiz hermeneutycznych zostały wykorzystane przy eksploracji materiału empirycznego.
Description
Citation
Olczyk, G. (2016). Work shadowing: Jak pozyskać wiedzę milczącą w organizacji z sektora wysokich technologii? [in]: Czesław Szmidt (red.), "Zarządzanie i ekonomia. Teraźniejszość i przyszłość", Warszawa, Wydawnictwo Poltex, s. 135-152