Sztuczna inteligencja jako narzędzie marketingu online - przyszłość tworzenia treści i angażowania klientów
Loading...
4.2.-Angelika-Lawreszuk-Joanna-Szydlo-Sztuczna-inteligencja-jako-narzedzie-marketingu-online-przyszlosc-tworzenia-tresci-i-angazowania-klientow_with_metadata.pdf (587.44 KB)
0000-0002-2114-4770 Date
2025
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Akademia Zarządzania (Academy of Management) Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej
Using this material is possible in accordance with the relevant provisions of fair use or other exceptions provided by law. Other use requires the consent of the holder.
Abstract
Celem artykułu jest ocena roli sztucznej inteligencji (AI) jako narzędzia transformującego marketing online, ze szczególnym uwzględnieniem jej wpływu na proces tworzenia treści oraz angażowania klientów. Przedstawiono w nim ewolucję i definicje AI, a także kluczowe technologie, takie jak uczenie maszynowe, głębokie uczenie oraz przetwarzanie języka naturalnego, które umożliwiają automatyzację, personalizację i optymalizację działań marketingowych. Omówiono również praktyczne zastosowania AI w marketingu internetowym, w tym systemy rekomendacyjne, chatboty, analizę danych konsumenckich oraz generowanie treści marketingowych. Wyniki badań własnych potwierdzają rosnącą powszechność i skuteczność narzędzi AI w marketingu online, wskazując na ich kluczową rolę w zwiększaniu efektywności kampanii, lepszym dopasowaniu przekazów do odbiorców oraz wzroście zaangażowania klientów. W artykule zwrócono także uwagę na wyzwania związane z wdrażaniem AI, takie jak kwestie etyczne, ochrona danych osobowych oraz potrzeba rozwoju kompetencji cyfrowych. Wnioski podkreślają, że sztuczna inteligencja staje się nieodzownym elementem nowoczesnego marketingu, kształtując przyszłość komunikacji z klientem.
Description
Description
Keywords
Citation
A. Ławreszuk, J. Szydło, Sztuczna inteligencja jako narzędzie marketingu online - przyszłość tworzenia treści i angażowania klientów, Akademia Zarządzania 2025, 9(2), s. 363-382