Quality Management Contribution to Organisational Learning Dynamics: Case of a Moroccan SME Operating in the Agro-Food Sector
Loading...
MEiP_2-23_2_Zahra_Agzit__El_Idrissi.pdf (126.94 KB)
0000-0001-8999-239X Date
2023
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Uczelnia Łazarskiego
Abstract
The purpose of this article is to provide a framework for reflection, by describing the role of quality management on organisational learning in Moroccan certified SMEs. After presenting a theoretical revue related to our main question, we will show the results of an exploratory study based on three different qualitative study methods (documentary study, semi-directive interviews and non-participating observation) conducted on an agro-food SME. This analysis was carried out in two stages: first, by studying the specificity of the deployment of quality management in this SME, and then by examining the place of quality management in the dynamics of organisational learning and knowledge development.Celem opracowania jest dostarczenie ram do refleksji poprzez opisanie roli zarządzania jakością w organizacyjnym uczeniu się w certyfikowanych marokańskich MŚP. Po przedstawieniu teoretycznego przeglądu związanego z głównym pytaniem, pokazano wyniki badania eksploracyjnego opartego na trzech różnych metodach badań jakościowych (badanie dokumentów, wywiady półdyrektywne i obserwacja nieuczestnicząca) przeprowadzonych w MŚP z branży rolno-spożywczej. Analiza ta została przeprowadzona w dwóch etapach: najpierw poprzez zbadanie specyfiki wdrażania zarządzania jakością w tym MŚP, a następnie poprzez zbadanie miejsca zarządzania jakością w dynamice organizacyjnego uczenia się i rozwoju wiedzy.
Description
Keywords
Citation
Agzit F.Z., Bouanani El Idrissi J. (2023). ‘Quality Management Contribution to Organisational Learning Dynamics: Case of a Moroccan SME Operating in the Agro- Food Sector’. Myśl Ekonomiczna i Polityczna 2(77), 54–68. DOI: 10.26399/meip.2(77).2023. 09/f.z.agzit/j.b.el-idrissi