Zachowania zakupowe w sektorze usług turystycznych na przykładzie biura podróży 24Holiday
Loading...
4.3.-Klaudia-Radziszewska-Romuald-Ziolkowski-Zachowania-zakupowe-w-sektorze-uslug-turystycznych-na-przykladzie-biura-podrozy-24Holiday_with_metadata.pdf (525.34 KB)
0000-0002-3993-6733 Date
2025
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Akademia Zarządzania (Academy of Management) Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej
Using this material is possible in accordance with the relevant provisions of fair use or other exceptions provided by law. Other use requires the consent of the holder.
Abstract
W ostatnich latach obserwuje się wyraźny wzrost zainteresowania Polaków wyjazdami zagranicznymi. Celem artykułu jest identyfikacja trendów na rynku usług turystycznych w oparciu o dane dotyczące klientów biura podróży 24Holiday. Autorzy podjęli również próbę odniesienia wyników analizy do szerszych badań ogólnokrajowych w danym zakresie. Do zrealizowania założonego celu wykorzystano metodologię badań ilościowych. Przeprowadzono analizę statystyczną danych transakcyjnych za rok 2023, pochodzących z systemu rezerwacyjnego wykorzystywanego przez 24Holiday w codziennej działalności operacyjnej. Wykazano, że branża turystyczna w dalszym ciągu cechuje się dużą sezonowością i silnym skoncentrowaniem rynku oraz zidentyfikowano preferencje zakupowe klientów 24Holiday i stwierdzono, że są one spójne z ogólnopolskimi trendami rynkowymi.
Description
Keywords
Citation
K. Radziszewska, R. Ziółkowski, Zachowania zakupowe w sektorze usług turystycznych na przykładzie biura podróży 24Holiday, Akademia Zarządzania 2025, 9(3), s. 413-424