Postrzeganie działalności banku spółdzielczego przez społeczność lokalną gminy wiejskiej
Loading...
Kołodziej_Elżbieta.pdf (529.62 KB)
Authors
Date
2018
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Katedra Zarządzania i Marketingu, Wydział Agrobioinżynierii, Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie
Abstract
Celem pracy było poznanie opinii członków lokalnej społeczności wiejskiej na temat działalności banku spółdzielczego jako instytucji świadczącej usługi finansowe oraz jako podmiotu będącego elementem tej społeczności i zainteresowanego rozwojem swojego środowiska. Część badawcza pracy została przygotowana w oparciu o dane uzyskane w trakcie badania ankietowego przeprowadzonego wśród 190 osób, klientów banków spółdzielczych funkcjonujących na obszarze województwa lubelskiego. Mimo rozwoju bankowości internetowej decyzje dotyczące współpracy z bankiem spółdzielczym były nadal motywowane fizyczną dostępnością placówki i jej odległością względem miejsca zamieszkania. Respondenci korzystali głównie z usług, które wymagały takiego położenia banku. Badania dowodzą, iż banki spółdzielcze nie wystarczająco angażują się w życie lokalnej społeczności, nie osiągają więc unikalnych przewag umożliwiających budowanie trwałych, opartych na zaufaniu więzi.The purpose of the paper was to get to know the opinions of the local rural community members about the activities of a cooperative bank as an institution providing financial services and as an entity being an element of this community and interested in developing its environment. The research part of the work was prepared on the basis of statistical data obtained during a survey conducted among 190 people, clients of cooperative banks operating in Lublin region. Despite the development of online banking, decisions regarding cooperation with the cooperative bank were still motivated by the physical availability of the facility and its distance to the place of residence. Respondents used mainly services which required such a bank position. Research shows that cooperative banks are not sufficiently involved in the life of the local community. Therefore, they do not achieve unique advantages enabling building lasting, trust-based relationships.
Description
Keywords
Citation
Kołodziej, E., Postrzeganie działalności banku spółdzielczego przez społeczność lokalną gminy wiejskiej, [w:] E. Czernyszewicz, E. Kołodziej (red.), Jakość i zarządzanie w agrobiznesie. Wybrane aspekty, Lublin 2018, s. 151-167.