Współtworzenie produktów i usług przez współczesnego odbiorcę
Abstract
Artykuł w bezpośredni sposób dotyczy stale zwiększającej się roli konsumenta na rynku dóbr i usług. Autorzy opisują związane z tym tendencje, które zintensyfikowały się w ostatnich latach. Pierwszym z podejmowanych pojęć jest prosumpcja, która wskazuje na ukształtowanie się nowego typu konsumenta, który łączy w sobie cechy zarówno odbiorcy, jak i twórcy określonych dóbr. Prosumenci już na etapie projektowania mają duży wpływ na finalny wygląd i charakter produktu. Bezpośrednio z tym zjawiskiem związany jest nowy termin: human-centered design, czy też user-centered design. Autorzy ponadto opisują zachowania prosumpcyjne w praktyce.
Description
Keywords
Citation
Rzewuska, A., Wolski, Ł. (2020). Współtworzenie produktów i usług przez współczesnego odbiorcę. Transformacje, 1-2 (104-105), 245-262.
