Real-Time Marketing jako narzędzie budowania wizerunku przedsiębiorstwa w mediach społecznościowych
Abstract
Postęp technologiczny oraz rozwój Internetu, zwłaszcza mediów społecznościowych, odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu wizerunku marki. W erze cyfrowej rośnie zaś znaczenie dwukierunkowej komunikacji marki z odbiorcami. Real Time Marketing to strategia polegająca na tworzeniu i wdrażaniu działań promocyjnych w czasie rzeczywistym, dostosowanych do aktualnych wydarzeń i zainteresowań odbiorców w mediach społecznościowych. Liczne korzyści, w tym budowanie angażujących relacji z odbiorcami i pozytywnego wizerunku marki, stanowią istotny argument przemawiający za strategicznym stosowaniem marketingu w czasie rzeczywistym w komunikacji przedsiębiorstwa z odbiorcami. Celem artykułu jest przedstawienie koncepcji Real Time Marketingu jako narzędzia budowania wizerunku przedsiębiorstwa w mediach społecznościowych oraz omówienie przykładów marek, które skutecznie wykorzystują go w komunikacji z odbiorcami. W artykule zaprezentowano przegląd piśmiennictwa obejmujący zarówno teoretyczne podstawy marketingu w czasie rzeczywistym, jak i praktyczne przykłady jego zastosowania przez przedsiębiorstwa, wraz z analizą studiów przypadków wybranych marek.
Description
Keywords
Citation
P. Chodorowska, M. Brańko, E. Tomaszewska, Real-Time Marketing jako narzędzie budowania wizerunku przedsiębiorstwa w mediach społecznościowych, Akademia Zarządzania 2024, 8(2), s. 204-224