Wykorzystanie technologii immersyjnych i sztucznej inteligencji w projektowaniu innowacyjnych produktów turystycznych opartych na doświadczeniu użytkownika
Loading...
5.3.-Eugenia-Panfiluk-Kinga-Kulesza-Natalia-Modzelewska-Aleksandra-Ostapczuk-Joanna-Radziwon-Wykorzystanie-technologii-immersyjnych_with_metadata.pdf (638.09 KB)
0000-0002-6204-2383 Date
2026
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej
Abstract
Celem artykułu jest ocena zgodności koncepcji innowacyjnego produktu turystycznego „Podlaskie Orbitarium – Brama do Gwiazd i Natury” z paradygmatem turystyki opartej na doświadczeniu użytkownika (UX). Artykuł osadzony jest w nurcie badań nad gospodarką doświadczeń oraz nad rolą technologii immersyjnych i sztucznej inteligencji w projektowaniu współczesnych produktów turystycznych. Badania przeprowadzono z wykorzystaniem metody studium przypadku, realizowanej w paradygmacie Project-Based Learning, z zastosowaniem narzędzi Design Thinking oraz zasad projektowania zorientowanego na użytkownika (User-Centred Design). Przedmiotem analizy jest koncepcja całorocznego kompleksu edukacyjno-turystycznego zlokalizowanego w gminie Michałowo, rozwijanego w oparciu ounikalny potencjał przyrodniczy regionu oraz niską emisję zanieczyszczenia światłem (dark sky). Zaprojektowany produkt integruje technologie VR, AR, XR oraz rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji w celu tworzenia wielowymiarowych doświadczeń sensorycznych, emocjonalnych i poznawczych, obejmujących fazę przedwizytową, pobytową i postwizytową. Wyniki analizy wskazują, że koncepcja Podlaskiego Orbitarium w wysokim stopniu realizuje założenia gospodarki doświadczeń oraz współczesnych teorii UX. Produkt turystyczny funkcjonuje jako dynamiczny ekosystem doświadczeń, w którym infrastruktura pełni rolę medium dla przeżyć, a technologie immersyjne i sztuczna inteligencja umożliwiają personalizację, adaptację narracji oraz współtworzenie wartości przez użytkowników. Wnioski z badań potwierdzają zasadność traktowania doświadczenia użytkownika jako kluczowej kategorii analitycznej w badaniach nad innowacjami w turystyce oraz wskazują na potencjał tego typu rozwiązań w kontekście zrównoważonego rozwoju destynacji.
Description
Keywords
Citation
E. Panfiluk, K. Kulesza, N. Modzelewska, A. Ostapczuk, J. Radziwon, Wykorzystanie technologii immersyjnych i sztucznej inteligencji w projektowaniu innowacyjnych produktów turystycznych opartych na doświadczeniu użytkownika, Akademia Zarządzania 2026, 10(1), s. 257-276