The role of the brand in purchasing processes: from consumer awareness to loyalty
Loading...
SE_14_Majkrzak.pdf (468.33 KB)
0000-0002-5093-0519 Date
2024
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Sączu
Using this material is possible in accordance with the relevant provisions of fair use or other exceptions provided by law. Other use requires the consent of the holder.
Abstract
The paper focuses on discussing the role of the brand in decision-making processes of consumers, from building brand awareness to developing loyalty. The aim of this paper is to provide a theoretical study on the role and power of branding in consumer decision-making processes and its importance as a tool for building loyalty and competitive advantage. Brand levels were discussed, with attention drawn to economic and emotional aspects and how a strong brand influences consumer loyalty. The analysis contained herein indicates that brand awareness and brand structure (image and associations) play a significant role in the process of building lasting relationships with consumers and supporting long-term competitive advantage.Artykuł koncentruje się na szerokim omówieniu roli marki w procesach decyzyjnych konsumentów, począwszy od budowania świadomości marki aż po kształtowanie lojalności nabywców. Celem artykułu jest analiza wpływu marki na procesy decyzyjne konsumentów i jej roli w budowaniu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw. Omówiono w nim ekonomiczne i emocjonalne aspekty marki, przedstawiając wyniki badań nad jej znaczeniem. Artykuł analizuje wpływ marki na decyzje zakupowe konsumentów, a także na budowanie wartości dodanej, wizerunku oraz pozycji rynkowej. Zwrócono uwagę na to, jak silna marka wpływa na kształtowanie lojalności konsumentów. Zawarta w artykule analiza wskazuje, że świadomość marki i jej struktura (wizerunek oraz skojarzenia) odgrywają istotną rolę w tworzeniu wartości, co przekłada się na satysfakcję konsumentów i wspiera długoterminowe budowanie przewagi konkurencyjnej.
Description
Keywords
Citation
Majkrzak, A. X. (2024). The role of the brand in purchasing processes: from consumer awareness to loyalty. Studia Ekonomiczne. Gospodarka, Społeczeństwo, Środowisko, 14(2), 61–71.