Znaczenie motywacji wewnętrznej pracowników w sektorze usług
Loading...
1.1.-Dorota-Polak-Anna-Tomaszuk-Znaczenie-motywacji-wewnetrznej-pracownikow-w-sektorze-uslug_with_metadata.pdf (601.42 KB)
0000-0002-2675-0323 Date
2025
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Akademia Zarządzania (Academy of Management) Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Białostockiej
Using this material is possible in accordance with the relevant provisions of fair use or other exceptions provided by law. Other use requires the consent of the holder.
Abstract
Celem niniejszego artykułu jest identyfikacja postaw kadry zarządzającej przedsiębiorstw usługowych wobec motywacji wewnętrznej pracowników. Badanie przeprowadzono metodą sondażu diagnostycznego na próbie 101 respondentów zatrudnionych w sektorze usług. Uzyskane wyniki wskazują, że praktyki wspierające motywację wewnętrzną są wdrażane w sposób umiarkowany, przy czym największe ograniczenia dotyczą obszarów związanych z autonomią, rozwojem oraz poczuciem celu. Zauważono, że przełożeni z młodszych pokoleń częściej tworzą środowiska pracy oparte na autonomii. Sektor publiczny oferuje korzystniejsze warunki dla rozwoju kompetencji i identyfikacji z celami organizacyjnymi, podczas gdy sektor prywatny wypada lepiej pod względem adekwatności wynagrodzenia. Wyniki badań potwierdzają, że zarówno przynależność pokoleniowa przełożonego, jak i sektor działalności organizacji istotnie wpływają na sposób wspierania motywacji wewnętrznej w miejscu pracy. Wyniki artykułu mogą stanowić punkt wyjścia do doskonalenia praktyk zarządzania motywacją wewnętrzną w sektorze usług.
Description
Keywords
Citation
D. Polak, A. Tomaszuk, Znaczenie motywacji wewnętrznej pracowników w sektorze usług, Akademia Zarządzania 2025, 9(2), s. 10-25